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よくあるご質問
ご利用ガイド
2025.03.04　3Dセキュア(オンラインサービス用本人認証サービス)導入について 　
この度、経済産業省より義務づけられております、3Dセキュアを3月1日付けで導入いたしました。
セキュリティ強化に伴い、一部の方には購入エラーも発生しておりますので、詳しくはこちらをご一読ください。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。引き続きよろしくお願いいたします。
2024.01.02　【オンラインストア】ヤマト運輸　配達停止・遅延につきまして 　
ヤマト運輸にて一部地域の荷受停止やお届け遅延が発生しております。
当店でもお届け先によっては商品を発送が遅れる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご覧ください。
詳しくはこちら

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よくある質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。

  • 桟敷お届け弁当編

飲み物も届けてもらえるのですか？

Ａ
当面の間、お茶のポットサービスはございません。お食事と一緒にペットボトルのお茶をお届け致します。 その他のお飲み物やデザートは、劇場内各階ドリンクコーナーにてお求めいただけます。

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お食事処編
窓側や入口付近など、席の希望は出来ますか？
お食事処編
お食事処「花篭」に行ってからメニューを決めることは出来ますか？
お食事処編
インターネットで予約したのですが返信がすぐに来ません。なぜでしょうか？
お食事処編
食事以外に飲み物の注文は出来ますか？
オンラインストア
会員登録しなくても注文できますか？
お食事処編
お食事処「花篭」は、いつ利用できますか？
お食事処編
予約後の人数変更やメニューの変更、キャンセル、持ち帰りなどは出来ますか？

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お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex） 、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

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ご一読ください

ご注文の際に、まずこちらのご利用ガイドをご一読ください。

配送について

以下、３種類のうちのいずれかの方法で配送します。● 宅急便（ヤマト運輸）● クール宅急便（ヤマト運輸）● メール便:ネコポス（ヤマト運輸）

詳しくはこちら

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店舗情報

東京都中央区銀座4丁目12番15号 Google Map

営業時間：午前10時 〜 午後5時

電話番号：03-3545-6557

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