歌舞伎座公式サイト
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よくあるご質問
ご利用ガイド
2024.10.14　【11月開催】かぶきにゃんたろう×歌舞伎座アフタヌーンティー予約受付中！ 　
休演日も営業しますのでご観劇されない方も是非ご利用ください。
木挽町広場地下2階「松竹歌舞伎屋本舗」や11月同時開催の「ねこ展」とのコラボ特典もご用意しています！
詳しくはこちら。
2024.01.02　【オンラインストア】ヤマト運輸　配達停止・遅延につきまして 　
ヤマト運輸にて一部地域の荷受停止やお届け遅延が発生しております。
当店でもお届け先によっては商品を発送が遅れる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご覧ください。
詳しくはこちら
2023.12.27　購入エラー表示のお知らせ 　
通信環境の悪い場所等などで操作され、複数回「注文する」ボタンを押してしまった場合、複数のブラウザを開いて同時にご購入を進める場合や、一定時間を超えてお買い物をなさる場合などに、購入にエラーが発生する場合があります。ご注意ください。

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よくある質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。

  • お食事処編

お食事処「花篭」に行ってからメニューを決めることは出来ますか？

Ａ
「花篭」では、お食事席にお料理をご用意した状態で皆様をお迎えしております。
ご予約時には、メニュー決定の上ご予約願います。
※お席のみのご予約は承っておりません。

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お食事処編
窓側や入口付近など、席の希望は出来ますか？
お食事処編
お食事処「花篭」に行ってからメニューを決めることは出来ますか？
お食事処編
食事以外に飲み物の注文は出来ますか？
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会員登録しなくても注文できますか？
お食事処編
お食事処「花篭」は、いつ利用できますか？
お食事処編
インターネットで予約したのですが返信がすぐに来ません。なぜでしょうか？
お食事処編
予約後の人数変更やメニューの変更、キャンセル、持ち帰りなどは出来ますか？

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お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex） 、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

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ご一読ください

ご注文の際に、まずこちらのご利用ガイドをご一読ください。

配送について

以下、３種類のうちのいずれかの方法で配送します。● 宅急便（ヤマト運輸）● クール宅急便（ヤマト運輸）● メール便:ネコポス（ヤマト運輸）

詳しくはこちら

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店舗情報

東京都中央区銀座4丁目12番15号 Google Map

営業時間：午前10時 〜 午後5時

電話番号：03-3545-6557

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