歌舞伎座公式サイト
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よくあるご質問
ご利用ガイド
2025.10.21　【本日限定】興行千穐楽限定御朱印注文受付中 　
公演千穐楽を記念した御朱印を本日18時まで注文受付中です。
詳しくはこちら
2025.10.09　【10/26(日)舞踊会】食事予約受付中！ 　
3階お食事処「花篭」にてお食事のご予約を受け付けております。
【10/26(日)・舞踊会限定】メニューからご予約をお願いいたします。
2025.09.15　【10/23(木)～25(土)追善舞踊会】食事予約受付中！ 　
3階お食事処「花篭」にてお食事のご予約を受け付けております。
【10/23(木)～25(土)・追善舞踊会限定】メニューからご予約をお願いいたします。
2025.08.25　【オンライン食事予約・折詰予約】「領収書」ご希望のお客様へ 　
この度、会員登録されているお客様におかれましては、ご自身による領収書発行が可能となりました。
ご利用日前日の決済完了後から発行可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
2024.01.02　【オンラインストア】ヤマト運輸　配達停止・遅延につきまして 　
ヤマト運輸にて一部地域の荷受停止やお届け遅延が発生しております。
当店でもお届け先によっては商品を発送が遅れる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご覧ください。
詳しくはこちら

商品カテゴリ

よくある質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。

  • お食事処編

事前に精算を済ませる方法はありますか？

Ａ
事前のご精算方法は2通りございます。
1）インターネットでお申込みいただき、クレジット決済をご利用
2）歌舞伎座タワー地下2階広場(場外)お弁当処「やぐら」へお越しいただき、前日夕方6時までにご精算

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お食事処編
窓側や入口付近など、席の希望は出来ますか？
お食事処編
お食事処「花篭」に行ってからメニューを決めることは出来ますか？
お食事処編
お食事処「花篭」は、いつ利用できますか？
お食事処編
インターネットで予約したのですが返信がすぐに来ません。なぜでしょうか？
オンラインストア
会員登録しなくても注文できますか？
お食事処編
食事以外に飲み物の注文は出来ますか？
お食事処編
予約後の人数変更やメニューの変更、キャンセル、持ち帰りなどは出来ますか？

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お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex） 、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

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ご一読ください

ご注文の際に、まずこちらのご利用ガイドをご一読ください。

配送について

以下、３種類のうちのいずれかの方法で配送します。● 宅急便（ヤマト運輸）● クール宅急便（ヤマト運輸）● メール便:ネコポス（ヤマト運輸）

詳しくはこちら

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店舗情報

東京都中央区銀座4丁目12番15号 Google Map

営業時間：午前10時 〜 午後5時

電話番号：03-3545-6557

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