よくある質問（FAQ）
お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。
- お食事処編
公演が中止になった場合、お食事はどうなりますか？
Ａ
ご予約いただいたお食事予約に係る歌舞伎公演が中止の場合は、お食事予約も自動的にキャンセルとなります。
例）第一部が公演中止の場合
●ご観劇のお客様
【第一部ご観劇のお客様】
30分以上の幕間 / 終演後 共に自動キャンセル
【第二部ご観劇のお客様】
開演前 / 終演後 共に通常営業
【第三部ご観劇のお客様】
30分以上の幕間 / 開演前 共に通常営業
●観劇なしのお客様
【第一部終演後時間帯のお客様】
通常通り営業
【第二部終演後時間帯のお客様】
通常通り営業
なお、自動キャンセルの場合、お食事代は発生いたしませんのでクレジット決済も取消されます。
例）第一部が公演中止の場合
●ご観劇のお客様
【第一部ご観劇のお客様】
30分以上の幕間 / 終演後 共に自動キャンセル
【第二部ご観劇のお客様】
開演前 / 終演後 共に通常営業
【第三部ご観劇のお客様】
30分以上の幕間 / 開演前 共に通常営業
●観劇なしのお客様
【第一部終演後時間帯のお客様】
通常通り営業
【第二部終演後時間帯のお客様】
通常通り営業
なお、自動キャンセルの場合、お食事代は発生いたしませんのでクレジット決済も取消されます。
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