皆様の個人情報は「歌舞伎座公式インターネットショップ」「お食事予約」と、個人情報保護方針の利用目的の範囲においてのみ利用させていただきます。
詳しくは「個人情報保護方針（1.お客様の個人情報）」をご覧下さい。
会員登録をされる前に、利用規約をよくお読みください。


株式会社歌舞伎座と歌舞伎座サービス株式会社(以下「当社」といいます。)は歌舞伎座ホームページ(以下「本サイト」)において「食事予約」と歌舞伎座公式インターネットショップ「歌舞伎座オンラインストア」等のサービス（第1条第3号にて定義します。以下「本サービス」）を提供いたします。本サービスを利用されるには、事前にこの利用規約（以下「本規約」）を遵守することに同意いただくことが必要です。

第1条（定義）
本規約において使用する用語を以下の通り定めます。　
(1)「会員」とは、本規約に同意した利用者のうち第4条に規定する本サイトの新規会員登録を完了した者会員をいいます。
(2)「利用者」とは、会員か否かを問わず、本サイトにアクセスし、本サイトの情報の閲覧、商品購入、その他本サイトにて当社が提供するサービスを利用できる全ての者をいいます。
(3)「本サービス」とは、本サイトにおいて当社が利用者に提供するサービスをいいます。

第2条（本サービスの利用）
1.本サービスで提供される情報、映像、音声等については、利用者がその内容、解釈及びその信頼性等について判断し、利用者の責任において利用することに同意するものとします。
2.利用者は、本サービス利用に必要な通信環境、利用者の端末環境など利用者側設備として必要なものを全部用意するものとします。
3.利用者は、本サービスの利用について、自己の責任で行い、その結果について当社に何ら異議を述べないものとします。

第3条（個人情報の保護）
当社及び本サイトにおける個人情報の取扱いについては、本サイト掲載の「個人情報保護方針」に定めるものとします。

第4条（会員登録）
1.利用者は、本サイトを利用するにあたり、会員登録を行うことができるものとします。
2.会員登録は、本規約に同意のうえ、当社所定手続きに従い、当社所定の情報及びパスワードを入力し、当社に送信するものとします。
3.利用者が、当社からの会員登録完了メールを受領した時点をもって会員登録完了とします。
4.会員登録の際、利用者が任意に「歌舞伎座ホームページからのお知らせ（メールマガジン）」の配信を希望すると、登録完了後利用者はメールマガジンの配信を受けることができ、また、登録した情報をお客様メールアドレス及びパスワードを入力することにより利用することができるものとします。
5.会員は、お客様メールアドレス又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。
6.第3項の定めに関わらず、当社は、会員登録を希望する利用者の申込みを承諾することに支障があると当社が判断した場合には、登録申込みを承諾しない場合があります。

第5条（登録情報の変更、削除）
1.会員は、登録した内容に変更があった場合には、速やかに「マイページ」にログインし登録内容の変更の届出を行うものとします。
2.会員は、会員が前項の届出を怠ったことにより、当社からの通知又は商品等の送付が不到達となった場合でも、当該通知又は商品等は通常到達すべきときに到達したものとみなされ、当社は一切責任を負わないことを予め承諾します。
3.会員は、登録情報の削除を希望する場合には、「マイページ」にログインし登録内容の削除（退会手続き）の届出を行うものとします。
4.会員登録の変更、削除は､利用者からの届出に基づき当社が行うものとします。尚、会員は、会員登録の変更、削除の手続に数日を要する場合があることを予め承諾します。
5.会員は、メールマガジンの配信の停止又は解除を希望する場合には、「マイページ」の「歌舞伎座ホームページからのお知らせ（メールマガジン）」にて届出るものとします。
　なお、会員は、メルマガ登録解除の手続に数日を要する場合があることを予め承諾します。

第6条（食事予約・商品等の購入）
1.利用者は、本サイトにて食事予約や販売する商品等を購入する場合には、当該食事メニューや商品情報を確認したうえで選択し、「歌舞伎座オンラインストア」「食事予約」申込みフォームの記載内容に従い行うものとします。
2.商品を購入した利用者は、商品の発送及び決済にかかる送料・手数料を商品代金とともに支払うものとします。また、支払は、(1)商品代金引換払い、(2)クレジットカード払い、の2種類のいずれかの決済方法によるものとします。
　なお、代金引換によるお支払いをお選びいただいた場合には、商品代金のほか、別途以下の手数料をご負担いただきます。手数料の詳細は、本サイト「お支払について」に記載の通りです。
3.食事予約をした利用者は、(1)当日決済、(2)クレジット決済の2種類のいずれかの決済方法により支払うものとします。

第7条（契約の成立及び解除等）
1.利用者が前条の食事予約や商品購入手続を完了し、注文完了画面が提示されますと、注文内容を記載した「注文受付メール/食事予約メール」が本サイトより送信されます。
2.利用者の注文は、食事予約については飲食物供給契約、商品購入については売買契約のそれぞれ申込みとなります。
3.商品購入については、利用者が選択した商品の決済方法にかかわらず、本サイトより「注文受付メール」が利用者に送信された時点で利用者の売買契約申込みが承諾され、利用者と当社間で商品の売買契約が成立します。
4.食事予約については、クレジット決済を利用した場合は、観劇日前日の17時にご利用の有無にかかわらず決済処理を行い、利用者と当社間で飲食物供給契約が成立します。当日決済の場合は、開演前に劇場内食事予約カウンターで代金と引換でご予約票をお渡しした時点で上記契約が成立します。開演前までにご精算いただけない場合はキャンセル料金をお支払いいただくことがあります。
5.本サイにて購入した商品に破損、数量不足、その他瑕疵があった場合には、商品引渡後8日間に限り、「ご利用ガイド（https://hornet-kly5hgza.ec-cube.shop/guide）」に記載された方法により購入商品の交換、変更、契約の解除等を行うことができるものとします。
6.本サイトにて購入した商品の返品・交換は、商品引渡後8日間に限り、未使用かつ未開封の場合に限り行えるものとします。この場合の返品・交換に要する費用は、利用者負担とします。
7.購入した商品等の受領拒否、配達先不明、その他利用者の責に帰すべき事由により当社が商品等を利用者に配達できない場合には、当社の判断により売買契約の解除を行うことができるものとします。この場合、支払われた商品等の代金の返還は行わないものとします。但し、天災地変等利用者の責に帰すべき理由でない場合はこの限りでありません。
8.購入した商品の受領が確認できず商品の返送が度重なる等、過去のご注文履歴により当社にてお取引が困難と判断した場合は、当社の判断により売買契約の解除又は申込に対する承諾の拒否を行うことができるものとします。
9.利用者は、商品等の種類、数量によっては、購入手続中に在庫が終了し、購入することができない場合があることを予め承諾します。

第8条（著作権等）
利用者は、本サイト又は本サービスを通じて提供する情報、映像、文章、キャッチフレーズ、イラスト、キャラクター、音声等及び商標、サービスマーク、ロゴ、商号、意匠等に関する全ての著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む）、商標権その他一切の権利並びに法令等により保護される財産は、当社もしくは当社がライセンスを受けた第三者に帰属することを予め確認します。

第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為又は該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。尚、利用者が以下の行為をした場合には、当社は、本サイトの利用を禁止し、当該利用者との売買契約等を解除し、被った損害を賠償請求することができるものとします。
（1）当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権等を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
（2）第三者の財産、プライバシー、肖像権もしくはパブリシティ権を侵害する行為
（3）有害なコンピュータプログラム等の使用、送信若しくは推奨する行為
（4）当社もしくは第三者を差別し、もしくは誹謗中傷し、又は名誉・信頼を毀損する行為
（5）不法な目的（クレジットカードの不正利用や不正アクセス等）若しくは営利の目的（インターネット・オークション、他ＥＣサイト等での転売を目的とした大量購入や買占め等）で本サイトを利用する行為
（6）本サイトの運営を妨害又は混乱させる行為
（7）本サイトの利用において第三者を名乗り、又は偽名を使用する等成りすまし行為
（8）本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段（いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。）により他者の個人情報を取得する行為
（9）上記各号のほか、法令、本規約又は公序良俗に違反するおそれのある行為
（10）その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（会員登録の抹消等）
当社は以下の場合、会員に通知することなく会員登録を取り消す等の措置をとることができるものとします。
（1）第9条に定める禁止行為を行った場合
（2）故意に虚偽の事実を当社へ届出た場合
（3）その他、本規約に違反した場合
（4）その他、会員として不適切であると当社が判断した場合

第11条（損害賠償）
利用者が本サイトの利用にあたり、当社又は第三者に損害を与えた場合には、当該損害を賠償する責を負うものとします。

第12条（免責）
1.当社は、本サービスの内容、提供される情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、信頼性、特定目的への適合性等につき、いかなる保証も行わないものとします。
2.本サービスの提供、遅延、変更、中止、中断もしくは廃止、その他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者が被ったいかなる損害に対し、利用者が本規約を遵守したかどうかに関係なく、当社は一切責任を負いません。
3.当社は本サイトのシステムを安定して稼動させるために、利用者に事前に通知することなく、システムメンテナンスのために必要な場合、停電や火災等不可抗力によりシステムの運用が困難となった場合、その他当社がシステムを停止すべきと判断した場合にシステムを停止する事ができるものとします。
4.システム停止に伴い、利用者に損害、損失、不利益が生じても、当社は一切責任を負いません。
5.予告無く本サイトのコンテンツを変更、削除、追加等する事がありますが、これに伴い利用者に損害、損失、不利益が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
6.本サイトからの他のウェブサイトやリソースへのリンクを案内することがあります。この場合、当社は、リンク先ウェブサイトやリソースにおいて提供するサービス、その有用性について一切責任を負いません。
7.通信環境、利用者の端末環境その他の理由により本サービスが正常に利用できない場合であっても、当社は一切責任を負いません。
8.地震、台風等の自然災害及び動乱、暴乱、テロ等により、商品等のお届けが遅れ、又は不可能になる場合があります。この場合に、商品等の配送遅延又は配送不能により利用者が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負いません。
9.当社は、お客様メールアドレス及びパスワードからログインが行われた場合、当該お客様メールアドレス及びパスワード、並びに、ログイン設定を行ったご本人様からのアクセスと看做すことができるものとします。当該行為により利用者に損害、損失、不利益が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
10.利用者は、本サービスを自己利用の目的において利用するものとし、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。尚、当該利用に関し、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、又は利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合は、自己の費用と責任において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第13条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社に対する権利又は義務を第三者に譲渡し、又は引き受けさせることはできません。

第14条（問い合わせ等）
本サイト及び本サービスに関するお問合せについては、本サイトに掲載されている当社お問合せ先宛てに行うものとします。

第15条（本規約の変更）
当社は、利用者への事前の通知なく本規約の内容をいつでも変更できるものとします。本サイトの利用にあたっては、利用時における常に最新の規約内容が適用されるものとします。

第16条（準拠法と管轄裁判所）
1.本サイトの利用、本規約の適用、解釈について、特段の定めない限り、日本国法に準拠します。
2.本サイトの利用に関連して利用者と当社との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議するものとし、協議をしても解決しない場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則: 本規約は、2015年12月24日から実施するものとします。